Du hast eine Amazon Geschenkkarte zum Geburtstag erhalten oder selbst eine Karte verschenkt? Nun kannst du dich aber nicht mehr erinnern, wie hoch das Guthaben der Karte ausfällt? Kein Problem! Denn Amazon bietet dir mehrere Varianten, das Guthaben zu prüfen und im Anschluss daran deine Einkäufe zu tätigen. So kannst du dir einen Überblick über deine finanziellen Möglichkeiten verschaffen und gezielt nach Produkten suchen.
Doch was ist ein Amazon Gutschein eigentlich? Warum ist der Wertbetrag nicht sichtbar und auf welche Weise erfährst du den Saldo deines Gutscheins? Wie löst du dein Guthaben ein und wie fragst du dieses ab? Wie lange sind Geschenkgutscheine gültig und wie gehst du vor, wenn der Gutschein-Code nicht lesbar ist?
Was ist ein Amazon Gutschein?
Die Suche nach einem Geschenk für Freunde, Familienmitglieder oder Arbeitskollegen kann sich als mühselig und zeitaufwändig erweisen. Schließlich möchtest du nicht blindlings nach einem Produkt greifen, sondern den Geschmack des Beschenkten treffen. Und nichts ist ärgerlicher als ein Geschenk, das der Beschenkte bereits besitzt oder das keine Verwendung findet.
Dabei erfordert das perfekte Präsent gar keine nervenaufreibende Suche, sondern lässt sich einfach und bequem im Internet bestellen: Ein Amazon Gutschein stellt eine hervorragende Möglichkeit dar, ein flexibles Geschenk auszuwählen. Der Geschenkgutschein von Amazon kann ausgedruckt oder als Geschenkkarte zugesendet werden. Zudem kann der Beschenkte die Karte selbst einlösen.
Und das Beste daran: Du musst dein gemütliches Sofa nicht einmal verlassen, um den digitalen oder physischen Gutschein zu erwerben, denn diesen kannst du ganz einfach und bequem bei TERD bestellen. Die E-Mail mit dem Gutschein-Code erreicht dich nach dem Kauf innerhalb von 5 Sekunden. Eine Gutscheinkarte erhältst du in den nächsten 24 Stunden ab Kaufabschluss.
Du möchtest deinem Präsent den letzten Schliff geben, überlässt das Einpacken von Geschenken aber in der Regel einer anderen Person? Mit einem Amazon-Gutschein musst du niemanden um Hilfe bitten, denn physische Amazon-Geschenkkarten kannst du auch in ansprechenden Geschenkboxen erwerben. [CTA] einfügen: "Jetzt Geschenkkarte bei TERD kaufen!"
Vorteile & Nachteile einer Amazon Geschenkkarte
Eine Amazon-Geschenkkarte ist ein beliebtes und praktisches Geschenk, das den Geschmack des Beschenkten zu hundert Prozent trifft. Welche Produkte dieser mit dem Guthaben ersteht, ist ihm überlassen. Aber welche weiteren Vor- und Nachteile gehen mit einem Geschenkgutschein von Amazon einher?
Die Vorteile
Safety first: Amazon bietet dem Beschenkten zahlreiche sichere Bezahlmethoden wie PayPal. So kann er seine Waren sicher im Internet bezahlen und schützt sich vor Cyberkriminellen.
Gültigkeit: Die Gutscheine von Amazon sind 10 Jahre lang gültig.
Lieferung des Gutscheins: Amazon Gutscheine kommen noch am Tag der Bestellung an. So eignen sie sich als Last-Minute-Geschenke.
Auswahlmöglichkeiten: Der Beschenkte profitiert von der großen Produktvielfalt des Online-Marktplatzes.
Verfügbarkeit: Der Gutschein kann zeit- und ortsunabhängig eingelöst werden. Der Beschenkte ist somit nicht an die Öffnungszeiten eines stationären Ladens gebunden.
Warenversand: Zur Auswahl steht der Standard- oder Premiumversand. Letzterer ermöglicht es dem Beschenkten, bestimmte Artikel kostenlos und innerhalb eines Werktags zu bestellen.
Der Nachteil
Möchtest du deinen Gutschein mit einer persönlichen Grußbotschaft versehen, ist dies möglich. Allerdings befindet sich die Nachricht dann nicht auf dem Gutschein, sondern auf dem Lieferschein oder einem separaten Zettel.
Ist der Betrag auf der Amazon Geschenkkarte sichtbar?
Bekommst du eine Amazon Geschenkkarte überreicht, kannst du den Wert der Karte nicht auf den ersten Blick erkennen. Die Höhe des Guthabens wird dir erst angezeigt, wenn du den Gutschein einlöst. Dafür scannst du die Gutscheinkarte entweder mit der Amazon App oder gibst den Code auf der Website von Amazon ein.
Wo befindet sich der Gutschein-Code bei Geschenkkarten?
Eine Geschenkkarte enthält einen 15-stelligen Gutscheincode auf der Kartenrückseite. Dieser besteht aus Großbuchstaben und Ziffern und ist mit einer Schutzschicht versiegelt. Ähnlich wie bei einem Rubbellos entfernst du die Schicht vorsichtig mit dem Fingernagel oder einer Münze. Den Code verwendest du anschließend, um einen Einkauf auf Amazon zu tätigen.
Wie kann ich das Amazon Guthaben überprüfen?
Hast du dir auch schon einmal die Frage gestellt, wie du dein Amazon Guthaben einsehen kannst? Amazon stellt dir mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, den Wert von Geschenkgutscheinen zu kontrollieren. Kennst du dein Guthaben, kannst du dann deine Gutschein-Einlösungen realisieren.
Deinen Kontostand kannst du beispielsweise über die Website einsehen. Hier kannst du auch nachvollziehen, wie viele Geschenkgutscheine du bereits eingelöst hast und wie hoch dein Gesamtguthaben ausfällt, denn die Gutscheine lassen sich kombinieren. Dabei setzt Amazon voraus, dass du über ein Kundenkonto verfügst.
Doch aufgepasst: Wenn du dein Saldo über dein Amazon-Konto erfragst, wird dieses direkt eingelöst. Die Einlösung findet unabhängig von Bestellungen statt. Das Geld landet also auf deinem Konto und kann nicht mehr auf die Gutscheinkarte zurückgebucht werden.
Wenn du das Guthaben für jemand anderes überprüfen möchtest, solltest du deswegen nicht dein Amazon-Konto verwenden. Andernfalls wird das Guthaben auf deinem Konto verbucht und der Beschenkte geht leer aus. Nutze in diesem Fall den Kunden-Support.
Beim Einlösen der Amazon Geschenkkarte
Befindet sich der Gutschein in deinem Besitz, kannst du das Guthaben online oder über die Amazon App überprüfen. Bei den beiden folgenden Varianten zur Überprüfung wird das Guthaben auf deinem persönlichen Amazon Konto gutgeschrieben. Du kannst dieses im Anschluss also ausschließlich über dein eigenes Konto nutzen.
Welche Schritte bei der Überprüfung des Guthabens zu beachten sind, schildern wir dir im Folgenden.
Online
Besuche Amazon über einen Webbrowser.
Melde dich bei deinem Amazon Konto an oder erstelle ein solches Konto.
Öffne das Menü über die Schaltfläche “Konto & Listen”.
Klicke auf “Benutzerkonto” und dann auf “Geschenkkartenguthaben”.
Wähle “Geschenkkarte einlösen”.
Gib deinen Gutscheincode ein. Bei einer physischen Karte findest du den 15-stelligen Code auf der Kartenrückseite. Bei einem digitalen Geschenkgutschein besteht der Code aus 14 Großbuchstaben und Ziffern.
Klicke auf “Guthaben verwenden”.
Befindet sich bereits Guthaben auf deinem Konto, wird das Guthaben deines Gutscheins addiert.
Die Historie deiner Gutschreibungen kannst du unter “Guthabenverlauf anzeigen” einsehen.
App
Öffne die Amazon-App auf einem mobilen Endgerät wie deinem Smartphone oder lade die App aus dem App Store oder Play Store herunter.
Melde dich bei Amazon an oder erstelle ein Konto.
Klicke auf den Menü-Icon ☰.
Wähle “Account”.
Klicke auf “Zahlungen” und dann auf “Geschenkkartenguthaben”.
Oben erscheint jetzt dein aktuelles Guthaben.
Tippe auf “Weitere Geschenkkarte einlösen”, wenn du einen neuen Gutschein verwenden möchtest.
Gib deinen Gutscheincode ein oder scanne ihn mit der Kamera deines Smartphones, indem du auf “Code scannen” klickst.
Wähle “Guthaben anwenden”.
Nun wird dir dein Gesamtguthaben angezeigt.
So fragt man das Amazon Guthaben ab – ohne Einlösen der Geschenkkarte
Du möchtest das Guthaben einer Amazon-Geschenkkarte abfragen und den Gutschein dabei nicht über dein Profil einlösen? Wenn du den Wert eines Amazon Geschenkgutscheins für jemand anderen überprüfen möchtest, kontaktierst du Amazon per Telefon oder Chat.
Halte den Code bereit, damit du ihn gleich durchgeben kannst. Um das Saldo zu prüfen, kontrolliert der zuständige Support-Mitarbeiter den von dir genannten Einlösungscode. Mehr Informationen sind in der Regel nicht notwendig.
Gehe wie folgt vor, um den Amazon-Support zu kontaktieren:
Besuche die Amazon-Website.
Melde dich an.
Wähle das Suchfeld aus und gib “Hilfe” ein.
Klicke auf “Hilfe und Kundenservice”.
Wähle “Zahlungen, Gebühren und Geschenkkarten” aus.
Klicke auf “Ich brauche mehr Hilfe”.
Nun öffnet sich ein Chatfenster. So trittst du mit dem Support in Kontakt.
Wähle “Geschenkkarte überprüfen, ohne sie einzulösen”.
Wähle “Etwas anderes”.
Der Bot leitet dich zu einem Support-Mitarbeiter weiter.
Übermittele dem Mitarbeiter deinen Einlösungscode.
Alternativ kann der Kontakt per Telefon hergestellt werden. Hierfür wählst du “Wir können dich anrufen”.
Wie lange ist der Amazon Gutschein gültig?
Für Gutscheine gilt im Allgemeinen eine Verjährungsfrist von drei Jahren ab. Im Vergleich zu anderen Händlern bietet Amazon seinen Kunden jedoch eine lange Laufzeit seiner Gutscheine an: Der Online-Riese stellt Gutscheine aus, die 10 Jahre lang gültig sind. So kannst du in Ruhe nach dem passenden Artikel suchen.
Zudem kannst du dein Guthaben bei Amazon Aktionen verwenden. Die Aktionsgutscheine können in diesem Fall nur beim Aufgeben einer Bestellung eingelöst werden und sind einmalig verwendbar. Der Kauf von Büchern, Kindle eBooks, Zeitschriften und Geschenkgutscheinen ist ausgeschlossen. [CTA] einfügen: “Profitiere jetzt von der Amazon Gutschein Aktion!”
Was passiert mit dem Amazon Guthaben nach Ablauf?
Jeder Amazon-Gutschein ist befristet einlösbar. Hast du dein Guthaben nach 10 Jahren nicht eingesetzt, verfällt dieses nach Ablauf des genannten Zeitraumes. Es lohnt sich also, regelmäßig zu überprüfen, ob dir noch ein Restguthaben in deinem Kundenkonto angezeigt wird.
Was tun, wenn der Amazon Gutschein-Code nicht lesbar ist?
Ist der Amazon Gutschein-Code nicht lesbar, kontaktierst du den Support von Amazon. Dabei solltest du folgende Informationen griffbereit haben:
Die Seriennummer deiner Gutscheinkarte
Der Name des Schenkenden.
Der Name des Beschenkten.
Die Versandanschrift. Das kann entweder eine Adresse oder E-Mail-Adresse sein.
Gegebenenfalls die Bestellnummer.
Gut zu wissen: Wer eine Gutscheinkarte von Amazon verschenkt, sollte die E-Mail mit der Bestellbestätigung abspeichern. Stellt sich heraus, dass die Karte nicht lesbar ist, muss nachgewiesen werden, dass der Gutschein tatsächlich gekauft wurde. Die E-Mail dient in diesem Fall als Nachweis.
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